Palabras de moda, explicadas con analogías de oficio
RAG, agentes, MCP, FDE, automatización y gobierno de IA, explicados como los explicaría un plomero o un electricista. Con una pregunta incómoda para cada una: cuándo sirve y cuándo no.
Las palabras de moda tienen mala fama. Muchas veces se usan para impresionar más que para explicar.
Pero la mayoría nombra algo real. El problema no es la palabra: es usarla sin pensamiento crítico.
Acá van las más comunes, explicadas con analogías de oficio. Y para cada una, la pregunta que importa: ¿cuándo sirve y cuándo no?
RAG: el archivo con bibliotecario
Un archivo bien ordenado con un bibliotecario que sabe dónde está cada cosa y te cita la fuente.
Antes de responder, la IA busca en tus documentos y arma la respuesta con lo que encontró. Sirve cuando tenés mucha documentación propia y la gente pierde tiempo buscando. No sirve si el archivo está desordenado: primero hay que ordenar.
Agente: el empleado nuevo con supervisor
Un empleado nuevo con instrucciones escritas y un supervisor que revisa.
Un agente no solo responde: ejecuta pasos. Busca, completa, envía, registra. Sirve para tareas repetitivas con reglas claras. No sirve si nadie va a revisar lo que hace.
MCP: el enchufe estándar
El enchufe estándar para que una herramienta se conecte con otra sin adaptadores.
Es un protocolo para que los asistentes de IA se conecten a tus sistemas de forma ordenada. Sirve para no hacer un desarrollo a medida por cada herramienta. No sirve si los datos no existen o están mal cargados.
FDE: el técnico que va a tu casa
El técnico que va a tu casa en vez de venderte el aparato por catálogo.
Forward Deployed Engineer: alguien que trabaja dentro de tu operación para que la tecnología funcione de verdad. Es lo que hacemos en Inbucle. No hace falta si el problema es chico y una herramienta estándar ya lo resuelve.
Automatización: la cañería
Si está mal diseñada, mueve el agua sucia más rápido.
Automatizar sirve para tareas frecuentes, con reglas claras y datos confiables. Si el proceso no está definido, automatizarlo acelera la confusión.
Gobierno de IA: el tablero con disyuntores
El tablero eléctrico decide qué puede pasar y corta cuando algo falla.
Gobernar la IA es definir quién la usa, con qué datos, para qué y bajo qué revisión. Nunca sobra, pero puede entrar en una sola página.
Base de conocimiento: el plano de la instalación
Sin plano, cada arreglo empieza de cero.
Es la información de la empresa ordenada por áreas, procesos, normas y formularios. Una base que nadie mantiene es peor que no tenerla.
Para seguir
Hay más palabras en el glosario, y lo vamos a ir ampliando. Si alguna te genera dudas sobre tu negocio, en un Speedboost la vemos en vivo.