Si nadie usa lo que lanzamos, no falló la tecnología: falló el proyecto.
1) Diseñar para el uso
- Reducir decisiones: menos pasos, menos campos, menos ruido.
- Integrarse donde ya trabaja la gente (no al revés).
- Medir adopción desde el día 1 (activos, frecuencia, tareas hechas).
2) Entrenar con propósito
Capacitación breve, en contexto y con ejemplos reales; no manuales enciclopédicos.
3) Gobernanza mínima viable
Quién decide cambios, cómo se prioriza y qué se deja afuera. Decir “no” también es foco.
Adopción no es un “después”: es la métrica del proyecto.